Política de Privacidad
Stake detalla su enfoque completo para salvaguardar la información personal de los usuarios radicados en Argentina. Tu privacidad es la máxima prioridad. Este compromiso está respaldado por el cumplimiento estricto de las leyes locales y los estándares internacionales de protección de datos. El siguiente documento te brinda una mirada transparente a cada protocolo de seguridad utilizado. Revisá la política completa para ver las medidas exactas que protegen tu cuenta.
Recopilación de Información
Para verificar tu identidad y asegurar que el sitio funcione de manera segura, Stake Argentina recopila información esencial durante el registro y uso. El enfoque está estrictamente en los datos necesarios. La información reunida incluye:
- Tu nombre completo, correo electrónico actual y dirección de residencia en Argentina;
- ID emitida por el gobierno o un pasaporte para completar las verificaciones de identidad;
- Detalles financieros para transacciones, como direcciones de billeteras cripto o cuentas bancarias para ARS;
- Registros técnicos que contienen tu dirección IP y sistema operativo del dispositivo para fines de seguridad;
- Información sobre el tipo de navegador que usás;
- Datos de comportamiento que muestran cómo navegás por el sitio, como las páginas visitadas;
- Registros de tus conversaciones con el equipo de soporte al cliente;
- Identificadores únicos de tu dispositivo para ayudar a prevenir actividades fraudulentas;
- Documentación de fuente de fondos, que puede ser solicitada para transacciones de alto volumen;
- Cualquier límite de juego responsable o solicitud de autoexclusión que pongas en marcha.
Uso de la Información
Específicamente, Stake utiliza tu información para tareas operativas clave. Nunca se almacena simplemente. Estos datos impulsan todo, desde el procesamiento de tus transacciones hasta la protección de tu cuenta contra el fraude. La tabla detalla exactamente cómo se usa cada pieza de información.
| Propósito | Descripción |
|---|---|
| Procesamiento de Transacciones | Para manejar tus depósitos y retiros en cripto o ARS |
| Mejora del Servicio | Para encontrar y arreglar errores analizando cómo se usa el sitio |
| Seguridad y Prevención de Fraude | Para detectar actividad sospechosa y bloquear cuentas fraudulentas |
| Cumplimiento Legal | Para cumplir con todas las reglas requeridas de Anti-Lavado de Dinero (AML) y KYC |
| Comunicación de Marketing | Para enviar boletines y ofertas de bonos si optaste por recibirlos |
| Administración de Cuenta | Para gestionar funciones como restablecimientos de contraseña y actualizaciones de perfil |
| Soporte al Cliente | Para dar al equipo de soporte el contexto necesario para resolver tus problemas más rápido |
Intercambio y Divulgación de Datos
Si bien tus datos personales nunca se venden a terceros, cierta información se comparte con socios de confianza para mantener las cosas funcionando. Por ejemplo, los procesadores de pagos necesitan detalles de la transacción para manejar tus depósitos en ARS o cripto. Los proveedores de juegos también obtienen datos limitados para asegurar que cada ronda de juego sea justa. En casos raros, la información debe proporcionarse a las fuerzas del orden o autoridades legales para cumplir con la ley. Cada socio es examinado. Están obligados por estrictos acuerdos de confidencialidad y solo pueden usar tus datos para la tarea específica para la que fueron contratados.
Seguridad de Datos
Para mantener tu cuenta totalmente segura, Stake utiliza varias capas de protección. Toda la información enviada entre tu dispositivo y los servidores está codificada usando encriptación SSL. Esto la hace ilegible para cualquier otra persona. Una vez almacenados, tus datos están protegidos detrás de fuertes firewalls, y solo unos pocos miembros clave del equipo pueden acceder a ellos. Podés agregar un candado extra a tu cuenta activando la Autenticación de Dos Factores (2FA). Este paso simple bloquea el acceso incluso si alguien obtiene tu contraseña.
Derechos del Usuario
Respaldado por las leyes de protección de datos, tenés control total sobre tu información personal. Son tus datos. Esto te da derechos específicos para gestionar los detalles e historial de tu cuenta.
| Derecho | Acción |
|---|---|
| Acceder a Tus Datos | Pedir una copia completa de toda tu información personal |
| Corregir Tus Datos | Actualizar cualquier detalle en tu perfil que esté incompleto o sea incorrecto |
| Eliminar Tus Datos | Solicitar que tu cuenta y toda la info relacionada sean eliminadas permanentemente |
| Limitar el Uso de Datos | Detener el uso de tu información para cosas específicas, como marketing |
| Transferir Tus Datos | Obtener tus datos en un formato común para que puedas moverlos a otro lado |
| Oponerte al Manejo | Oponerte formalmente a cómo se están usando tus datos |
Información de Contacto
Para cualquier pregunta sobre esta política, contactá a los representantes de soporte de Stake. Ellos manejan también todos los asuntos relacionados con la privacidad. Podés enviarles un email a [email protected]. El equipo luego se encargará de tu solicitud.