Términos y Condiciones

Stake tiene un conjunto de reglas para todos los que juegan en Argentina. Este es el acuerdo de usuario oficial con la compañía, Medium Rare N.V., que se aplica en el segundo que empezás a jugar. Es el reglamento. El documento completo explica cómo funcionan las cosas, cubriendo la seguridad de tu cuenta, cómo se liquidan las apuestas y los detalles de las políticas de bonos. Estos términos son los mismos en tu computadora y tu teléfono. Deberías leerlos antes de realizar tu primera apuesta.

Disposiciones Generales

Es importante destacar que los términos pueden actualizarse en cualquier momento sin que se envíen notificaciones personales. Depende de vos estar atento a esta página para ver los cambios. Todo el acuerdo cae bajo las leyes de Curaçao, aunque las leyes obligatorias del consumidor en Argentina a veces pueden tener prioridad. Para mantener las cosas claras para todos, algunas palabras usadas en todo el texto tienen significados muy específicos:

• Cuenta: El perfil personal que creás para acceder a juegos y opciones de apuestas;
• Servicio: Todos los juegos, funciones de apuestas y funciones que el operador proporciona;
• Usuario: La persona real que está registrada y ha sido verificada;
• Sitio web: El dominio principal del casino y todos sus subdominios locales relacionados.

Registro de Cuenta

Para crear una cuenta con Stake oficial, un jugador debe tener 18 años o más. Esta es una regla estricta. Cualquiera en Argentina que sea menor de edad tendrá su cuenta baneada y perderá cualquier fondo en ella. También solo se te permite tener un perfil, ya que el sistema encuentra y bloquea automáticamente los duplicados. Es tu responsabilidad mantener tu contraseña y códigos 2FA privados. Si se accede a tu cuenta debido a tu propio descuido, la compañía no es responsable. Finalmente, cualquier solicitud de registro puede ser rechazada sin explicación.

Política de Verificación

Stake verifica la identidad de cada usuario. Este proceso, conocido como KYC, es necesario para mantener las cosas seguras y seguir las regulaciones financieras. Se puede activar una revisión durante el registro, después de una transacción grande o por cualquier actividad inusual de la cuenta. Los retiros de tu cuenta se pausarán hasta que finalice la revisión, lo que generalmente le toma al equipo de 24 a 48 horas. Proporcionar documentos falsos resultará en el cierre definitivo de tu cuenta. Para completar la verificación, vas a necesitar enviar copias claras y a color de algunos elementos al equipo de soporte:

• Una ID válida emitida por el gobierno como un pasaporte o licencia de conducir;
• Comprobante de tu dirección de una factura de servicios públicos reciente o resumen bancario, con no más de tres meses de antigüedad;
• Documentación que muestre que sos dueño del método de pago usado para depósitos;
• Una selfie donde estés sosteniendo tu documento de ID junto a tu cara.

Depósitos y Retiros

Para todas las transacciones, Stake utiliza criptomonedas como BTC, ETH y USDT. Antes de que puedas retirar, necesitás apostar tu monto depositado al menos una vez para cumplir con las reglas contra el lavado de dinero. Los retiros siempre se envían de vuelta a la misma billetera que usaste para depositar. Tu saldo es solo para jugar, no genera intereses y no se ofrece crédito. Una vez confirmadas en la blockchain, las transferencias de cripto son irreversibles. Las condiciones principales para cada acción se desglosan acá:

Actividades Prohibidas

Las acciones que crean una ventaja injusta están estrictamente prohibidas. Stake monitorea activamente cualquier forma de trampa, incluyendo el uso de IA, bots o software de predicción. Trabajar con otros jugadores para arreglar resultados llevará a una suspensión inmediata de la cuenta y tu saldo será incautado. Hay una política de tolerancia cero para el abuso de bonos o la explotación de fallos del sistema. El equipo de seguridad busca varios comportamientos específicos, incluyendo estos:

• Usar una VPN u otras herramientas para ocultar tu ubicación y evitar bloqueos regionales;
• Coordinar con otros usuarios para realizar apuestas idénticas e influir en las cuotas del mercado;
• Perder juegos a propósito para transferir fichas o fondos a la cuenta de otro jugador;
• Ejecutar cualquier tipo de software o script para automatizar tus apuestas.

Juego Responsable

Stake proporciona varias herramientas para ayudarte a jugar responsablemente y mantener el control de tu actividad. Si sentís que necesitás un descanso, la opción principal es la autoexclusión, que bloquea tu cuenta por un período elegido. Una vez que la activás, la decisión es irreversible hasta que haya pasado el tiempo establecido. Es definitiva. Podés comunicarte con el equipo de soporte en Argentina por correo electrónico para ayudar a configurar esto. Acá están las principales herramientas que podés usar para gestionar tu juego: